隐私协议
生效日期:2025年07月16日
应用开发及运营方:安徽收啦数智科技股份公司
一、引言
欢迎您成为收啦上门 APP（以下简称 “本 APP” 或 “平台”）的回收员。本政策旨在明确平台与回收员之间关于个人信息处理的权利义务，平台将严格按照法律法规及本政策处理回收员的个人信息。您通过平台注册成为回收员并使用相关服务，即视为您已充分理解并同意本政策全部内容，包括平台对风险责任的划分与免责约定。
二、适用范围
本政策仅适用于平台对回收员（即乙方，下同）在服务合作过程中涉及的个人信息的收集、存储、使用、共享等处理活动。回收员与用户之间的信息交互、回收员因自身行为导致的信息处理问题，均不适用本政策，由回收员自行承担全部责任。
三、信息收集与使用
（一）必要信息收集
为履行《回收员合作协议》《个人承诺书》及提供服务之需，平台将收集回收员以下信息：
身份信息：包括但不限于身份证正反面扫描件、身份证号，用于身份验证、资质审核及协议履行中的主体确认。
联络信息：包括手机号码、联系地址，用于服务通知、订单调度、问题沟通及法律文书送达。
账户信息：银行账户信息，用于佣金结算、保证金扣划及退款处理。
资质信息：包括拆解资质证书、人身意外险保单等扫描件，用于资质核查、合规管理及风险防控。
服务信息：包括回收订单数据（含服务时间、地点、回收物品信息、重量、照片等）、培训记录、考核结果、服务评价等，用于服务质量监控、规则执行及服务优化。
（二）信息使用限制
平台仅为以下目的使用收集的回收员个人信息：
履行合作协议及本政策约定的义务，包括但不限于身份核验、订单分配、佣金结算、违规处理等。
提供必要服务支持，如岗前培训、业务通知、问题协调等。
符合法律法规或有权机关要求的信息处理（如配合行政调查、司法程序等）。
除上述情形外，未经回收员书面同意，平台不得超出范围使用其个人信息；但法律法规另有规定的除外。
四、信息存储与保护
存储地点：回收员个人信息均存储于中华人民共和国境内服务器，符合数据本地化要求。
存储期限：仅在实现本政策约定目的及法律法规规定的必要期限内存储。合作关系终止后，平台将对信息进行匿名化处理或删除（法律法规要求保留的除外）。
保护措施：平台采用技术加密、访问权限控制、数据备份等措施保障信息安全，但不对信息安全作绝对保证。因回收员自身原因（如密码泄露、个人设备被侵入等）导致信息泄露的，平台不承担任何责任。
五、信息共享与披露
（一）共享限制
平台原则上不向第三方共享回收员个人信息，除非符合以下情形：
经回收员明确授权（如授权第三方支付机构处理结算信息）。
为履行合作协议必需（如向监管部门提交合规所需信息）。
依据法律法规、司法裁定或行政命令（如配合公安机关调查）。
平台仅向必要第三方提供实现目的所必需的最少信息，并要求第三方遵守保密义务；因第三方违反约定导致信息泄露的，平台不承担责任，由回收员自行向第三方追偿。
（二）披露限制
除法律法规另有规定或有权机关要求外，平台不公开披露回收员个人信息。因回收员自身行为（如公开个人信息、违规泄露信息关联自身信息）导致信息被披露的，平台不承担责任。
六、回收员的信息义务与责任
回收员应保证提供的个人信息真实、完整、有效，信息变更时应按平台要求及时更新；因信息虚假、过时导致的一切后果（如服务受阻、责任认定错误等），由回收员自行承担。
回收员应妥善保管自身账号、密码及个人信息，对通过其账号发生的信息处理行为负责；因账号被盗用、信息泄露等导致的损失，平台不承担责任。
回收员应对在服务中获取的客户信息、平台商业秘密（如算法、分佣规则等）严格保密，不得泄露、滥用；由此造成的任何损失（包括平台及第三方损失），由回收员全额赔偿。
七、免责条款
平台仅按本政策及法律法规处理回收员个人信息，因回收员对政策的误解或自身操作不当导致的争议，平台不承担责任。
因不可抗力（如地震、网络攻击等）导致信息处理异常的，平台不承担责任，但应及时采取补救措施。
回收员违反《回收员合作协议》《个人承诺书》或本政策导致的信息相关纠纷（如被第三方索赔），由回收员自行承担全部责任，平台因此遭受损失的，有权向回收员追偿。
平台对回收员个人信息的保护义务不替代回收员自身的信息安全责任，因回收员未尽到自身信息保护义务导致的一切风险，由其自行承担。
八、政策更新
平台有权根据法律法规变化、业务调整等情况更新本政策，更新后将通过平台公告、站内信等方式通知回收员。回收员继续使用服务的，视为接受更新后的政策；不接受的，应立即终止合作并停止使用服务。
九、争议解决
因本政策产生的争议，由平台所在地（安徽省合肥市包河区）人民法院管辖。
十、联系我们
如对本政策有疑问，可通过以下方式联系：
客服邮箱：shoula@shoulashuzhi.com
联系地址：安徽省合肥市包河区滨湖云谷创新园 B2-806
平台将在 15 个工作日内回复，回复内容不构成对额外责任的承诺。
您确认：签署《回收员合作协议》及使用平台服务，即表示已完全理解并同意本政策所有条款，包括平台的免责约定，自愿承担因信息处理产生的全部风险与责任。
相机
使用目的：经您授权，我们会收集您的相机信息，以便为您提供扫码、拍照等功能。
信息说明：我们仅在您使用对应功能时收集相应信息，例如您使用扫码拍照等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异，如相机、摄像头等。
您可以自行选择开启或关闭相机的授权，一旦关闭您将可能无法使用扫码、拍照等功能，但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。
相册
使用目的：经您授权，我们会收集您的相册信息，以便为您上传和保存照片、视频等功能。
信息说明：我们仅在您使用对应功能时收集相应信息，例如您使用上传和保存照片、视频等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异，如相册、存储权限等。
您可以自行选择开启或关闭相册的授权，一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式来发布评价等功能，但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。
麦克风
使用目的：经您授权，我们会收集您的录音信息，以便为您提供语音搜索、智能点餐等语音交互功能。
信息说明：我们仅在您使用对应功能时收集相应信息，通过申请麦克风权限以便获得声音，以提供对应的识别后后续的交互功能。不同的系统显示的名称可能有所差异，如麦克风、录音权限等。
您可以自行选择开启或关闭麦克风授权，一旦关闭您将可能无法使用诸如“按住说话”、语音交互等相关功能，但不会影响您使用浏览、下单等基本服务。麦克风权限需要您的额外授权，您也可以在系统权限中自主控制，我们绝不会私自开启您的麦克风权限，更不会非法利用非法手段进行相关信息的收集和使用，请您放心。
注销您的帐号
用户可以根据《回收员用户协议》第2条通过【设置】-【注销帐号】申请注销您的帐号。为确保是用户或者用户授权的人申请注销帐号，我们会将收集和验证用户和申请人的个人身份信息，尽最大努力保护用户的权益。严格遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定，以上信息仅用于本次帐号注销业务。我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
为保障任务服务相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)或类似应用程序实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)或类似应用程序进行严格的安全评估，以保护您的个人信息安全。以下是我们接入的主要的第三方服务商的信息：
使用SDK名称：极光
使用目的：推送消息
收集个人信息类型： 地理位置信息、运营商信息、网络状态信息、获取Wi-Fi(BSSID、SSID)信息、设备标识符（Android ID、IMEI、IMSI）、设备IP、OAID、MAC地址、WIFI扫描结果
隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK名称：全功能版视立方 SDK（Android）
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839
SDK名称：号码认证
开发者:中移互联网有限公司
SDK隐私政策链接：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
SDK名称：定位SDK
开发者:北京高德图强科技有限公司
收集的个人信息类型：设备IP、设备标识信息，网络信息，WIFI扫描结果(SSID/BSSID)，地理位置信息，OAID，传感器信息
SDK隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
第三方SDK名称:高德地图SDK
用途：用于精确定位用户位置，提供基于地理位置信息的服务
收集的个人信息类型：设备IP、设备标识信息，网络信息，WIFI扫描结果(SSID/BSSID)，地理位置信息，OAID，设备MAC地址，软件安装列表，特定传感器列表
SDK名称：微信OpenSDK Android
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
平台名称:腾讯
使用SDK名称:微信
服务类型:微信登录、微信分享、微信支付
收集个人信息类型:设备信息、设备MAC地址、软件安装列表
隐私权政策链接:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
SDK名称：极光安全认证 - JVerification SDK - android
开发者:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK名称：极光推送 - JPush SDK - Android
开发者:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
收集个人信息类型:WIFI扫描结果
SDK隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK名称：直播SDK（Android）
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839
SDK名称：直播SDK（基础版）（Android）
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839
SDK名称：短视频 UGSV SDK Android版本
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857
SDK名称：腾讯云即时通信IM SDK
开发者:腾讯云计算（北京）有限责任公司
SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
SDK名称：轻量版地图SDK
开发者:北京高德图强科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
SDK名称：音视频通话 TRTC SDK（Android）
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574
SDK名称：极光核心库
SDK官网:https://docs.jiguang.cn/jpush
企业主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司(极光 Aurora Mobile，纳斯达克股票代码:JG)
使用目的:主要用于在移动应用程序中集成极光推送服务,为APP用户提供信息推送服务收集信息类型:设备信息(BSSID、ssid)、位置信息、APP安装列表、OAID、单个应用信息、Android ID.
隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
极光JCore
SDK官网:https://www.jiguang.cn/
企业主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司(极光 Aurora Mobile，纳斯达克股票代码:JG)
使用目的:主要用于在移动应用程序中集成极光推送服务,主要用于在移动应用程序中集成极光推送服务。收集信息类型:设备信息(BSSID、ssid)、位置信息、APP安装列表、Android ID。
隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
使用SDK名称：友盟SDK
服务类型：社会化分享，统计分析
运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/ANDROID ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息、获取陀螺仪传感器
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
第三方SDK名称:微信SDK
Sdk：com.tencent
用途：用户授权后，获得用户的基本信息
收集的个人信息类型：昵称信息、性别信息、城市信息、头像信息等
官网链接:https://developers.weixin.qq.com
第三方SDK名称:支付宝支付SDK
用途：用于用户订单支付用支付宝支付方式支付
收集的个人信息类型：设备标识信息
官网链接:https://open.alipay.com
百度语音合成 SDK（百度 TTS）
开发者 ：北京百度网讯科技有限公司
合作目的 ：实现语音朗读、文本转语音功能，满足您在使用产品过程中（如订单播报、操作指引语音提示等）的语音服务需求
使用场景 ：您进行身份认证或选择支付宝支付时
个人信息收集范围 ：
1. 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如 IMEI、Android ID、OAID 等）、MAC 地址、SIM 卡 IMSI 信息等，用于适配不同设备环境，保障语音服务稳定运行；
2. 网络信息：包括 IP 地址、网络类型、WiFi 状态等，用于优化 SDK 与服务器的网络连接，提升语音合成响应速度；
3. 日志信息：包括 API 调用时间、调用结果等，用于排查服务异常，优化服务质量
所需权限：
1. 网络访问权限（INTERNET）：用于传输语音合成所需数据；
2. 存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE，可选）：用于存储离线语音资源（若您选择使用离线语音功能）
数据处理方式：
该 SDK 收集的个人信息将通过加密传输、去标识化等方式处理，仅用于实现上述服务目的，不会用于其他无关用途
隐私政策链接：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Jkdyl0v3v